Nieuws

21 april 2026

Buurtbemiddeling: “Burenruzies kunnen flink drukken op de schouders van mensen”

Prettig wonen in een fijne buurt; we willen het allemaal. Soms lukt het echter niet omdat er een probleem is met mensen in de buurt. Vaak is het lastig om met buurtgenoten over deze problemen te praten. Buurtbemiddeling kan dan helpen.

Buurtbemiddeling wordt gedaan door een vaste groep, vrijwillige buurtbemiddelaars. Twee van die bemiddelaars zijn Marieke Hol-de Boer en Martin Berk. Beiden zijn al minstens tien jaar actief. Martin was net in Midden-Drenthe komen wonen, toen hij in de krant een advertentie zag staan. “Ik kom uit de mediationhoek. Het leek me een mooie manier om de gemeenschap te leren kennen”, blikt hij terug. “Buurtbemiddeling brengt je op plekken waar je anders niet komt.”

Huis als uitvalsbasis
Marieke is zelfs al vanaf het begin als buurtbemiddelaar betrokken. “Ik ging 17 jaar geleden bijna met pensioen en was aan het rondkijken naar wat anders”, herinnert ze zich. “Ook ik zag een advertentie en was meteen enthousiast. Je huis is je uitvalsbasis. Je moet je er veilig, op je gemak en ontspannen voelen. Anders kost het je te veel energie.”

Meldingen van inwoners komen terecht bij Welzijnswerk Midden-Drenthe. Coördinator Tineke Posthoorn gaat met de melder in gesprek. Ze kijkt daarbij of de casus bemiddelbaar is. Zo ja, dan gaan twee bemiddelaars bij de melder op bezoek. “Wij krijgen de contactgegevens en maken een afspraak voor een intakegesprek”, vat Martin samen. “Dat doen we zo snel mogelijk. Eigenlijk blijft het nooit langer dan een dag liggen. Blijken we iemand te kennen? Dan pakt een andere buurtbemiddelaar het op.”

Onderliggende zaken bespreekbaar maken
Tijdens het intakegesprek wordt de situatie uitgebreider besproken. “We willen vooraf zo weinig mogelijk weten”, vertelt Marieke. “Zo kunnen we er zo blanco mogelijk ingaan. Het doel is m met beide partijen in gesprek te komen.” Na het gesprek met de melder, gaat het duo langs bij de andere partij. “Er zijn altijd twee kanten”, benadrukt Martin. “We zijn dan ook altijd benieuwd naar beide verhalen. Het probleem met de heg, gaat bijna nooit over de heg. Het gaat om wat eronder zit. Die onderliggende zaken willen we bespreekbaar maken.”

Wat centraal staat bij Buurtbemiddeling is de rol van de buurtbewoners zelf. Het is de bedoeling dat zij samen tot een oplossing komen. “Wij zijn daarin slechts voorwaardenscheppend”, licht Marieke toe. “We zijn onpartijdig en geïnteresseerd in beide verhalen. We werken toe naar een bemiddelingsgesprek op neutraal terrein.”

De angel eruit
Dat gaat niet altijd zonder slag of stoot. Vaak zijn er verschillende tussenstappen nodig. “Soms hebben mensen bedenktijd nodig of was iemand bijvoorbeeld niet aanwezig”, vertelt Marieke. Martin vult aan: “En soms is het delen van het verhaal ook genoeg. Daarna is de angel eruit.”

Veel zaken gaan over geluidsoverlast, geparkeerde auto’s of overlast van houtkachels. Ook kwesties rond de erfafscheiding komen regelmatig langs. “Burenruzies kunnen flink drukken op de schouders van mensen”, legt Martin uit. “We zien vaak dat mensen eronder lijden of zich schamen. Daarom past Buurtbemiddeling ook goed bij een organisatie als Welzijnswerk Midden-Drenthe. Het gaat immers om het welzijn van mensen.”

“Altijd weer een verrassing”
Het tweetal is blij met de ondersteuning die ze krijgen van coördinator Tineke Posthoorn. “We kunnen altijd bij haar terecht. Ze denkt mee, is heel professioneel en begaan. Het mooie aan Buurtbemiddeling is dat je nooit weet waar je terechtkomt. Het is iedere keer weer een verrassing. Om daarbij samen te mogen werken met zo’n vaste groep vrijwilligers is heel speciaal.”